保险之道，始于专业，成于服务，久于坚守。当下保险业正本清源、回归保障本源，正向专业化高质量迭代升级。百年人寿“启行工程”立足客户为本、价值为王的核心导向，依托以客户需求导向销售模式（以下简称NBS）与36133标准化服务体系双轮赋能，构建科学化、专业化、长效化的客户经营新模式，成为财富顾问破局突围、稳健增长、高质量发展的核心行动纲领，为一线财富顾问深耕市场、服务客户、成就价值筑牢坚实根基。

2024年10月，李胜男加入百年人寿安徽分公司财富顾问部，以实干镌刻成长足迹，以初心书写责任担当，照亮公司价值升级、队伍提质、服务迭代的前行之路。每一份亮眼成绩的背后，皆是热血深耕的坚守、精益求精的专业与温暖向善的担当；每一段奋斗故事的背后，都诠释着保险行业守护民生、托举幸福的初心使命，温暖众多家庭，赋能行业向上。

“保险从来不是简单的产品推介，而是守护家庭安稳、托举财富长久的坚实屏障。”这是李胜男从业十三年始终恪守的职业初心，也是她深耕行业、笃行不怠的真实写照。她始终紧跟“启行工程”回归本源、长期经营的发展内核，摒弃粗放式短期经营思维，坚守长期主义、客户主义、价值主义。从幕后内勤沉淀扎实专业功底，到奔赴一线直面市场实战，再到深耕高客财富赛道精耕细作，13年专业淬炼，她以持续精进的专业能力、不断革新的服务思维、持之以恒的匠心坚守，扎实落地财富顾问标准化经营模式，用实干践行初心，用专业承载托付，生动诠释了“启行工程”高质量发展的奋斗底色。

启行破局 垂直生长——深耕NBS顾问营销，标准化落地36133服务体系，定制化守护家庭财富保障

依托百年启行工程的战略引领，高客经营不同于普通保险业务，高净值客户家庭结构复杂、资产保全、财富传承多重诉求，对从业者专业储备、需求挖掘、全周期服务能力提出极高要求。在长期财富顾问实战中，李胜男将NBS贯穿工作全流程，同时完整落地36133标准化服务模式，将其融入客户服务闭环，搭建起从客户挖掘、需求研判、方案定制到长期永续经营的完整服务体系。

　　李胜男凭借扎实的专业功底与有温度的长效服务，沉淀了自己的客户群。老客户李先生长期认可她的服务，自身配置多份保单的同时，主动为她转介绍多名成交客户；李胜男跳出单纯业务服务，兼顾老年客户精神陪伴需求，把家人式关怀融入日常维护，真正走进客户内心。在一次客户突发求助中，她第一时间奔赴协助就医处置，在风险来临之时为客户递上守护的“雨伞”，让客户真切体会保险背后的责任与温度。

立足体系 深耕服务——夯实队伍专业服务底色

人才是业务发展的核心根基，财富顾问赛道高质量发展，离不开高素质、重服务的专业队伍。在团队管理与启行赋能工作中，李胜男坚持实战化培育理念，结合NBS、36133服务体系的实战经验，贴合财富顾问岗位真实业务场景，搭建案例分享、需求研讨的带教模式。

她在高客对接、需求分析、标准化服务落地等真实业务场景中做好经验输出，积累客户经营实战经验。同时传导长期客户经营理念，深耕客户全生命周期服务，把读懂客户真实家庭诉求作为业务核心。

王先生是李胜男高客经营的标杆案例。李胜男摒弃急于推销产品的惯性思维，运用NBS需求分析逻辑，依据客户的保障需求和家庭财务支付能力，匹配适当的保险产品，按需定制、提供保障方案。他曾多次上门深度沟通，不夸大收益、不制造焦虑，多维度推演资产变化路径。充分把握客户核心诉求之后，为其量身打造保险金信托综合规划方案，实现资产定向传承与稳健增值，同步完成信托机构对接落地，解决客户最为关切的传承痛点，落地大额保单。

后续服务过程中，李胜男牢牢记住客户健康层面需求，第一时间推送公司高端健康管理权益，做好后续回访关怀，全方位提升客户服务体验。

2025年，百年人寿推出白泽计划（前沿细胞科学，相关增值服务由第三方供应商提供），为客户的生命提供多一重的保障和守护，李胜男通过服务项目介绍先后为8位客户提供了细胞治疗咨询及存储，为客户未来疑难疾病治疗多了一项选择，用保险保障管理客户资产风险，用白泽计划管理客户健康风险，一份保障多重服务。

首保计划推出后，李胜男意识到保险服务不单单可以为客户提供风险转移保障服务，更可以利用客户服务平台为客户及时做好预防检测，并积极为2位高净值客户提供全景医疗整合多学科影像资源，全方位满足客户的精准康养需求，享受保障的同时，多一份身体健康权益的维护，赢得客户的高度赞许。

随后，客户再次加保配置财富保障方案。客户数千万资产的托付，是对她专业能力的最高认可。在李胜男看来，财富顾问交付的从来不是一张保单，而是承接一个家庭未来数十年的安稳，是跨越岁月的温暖守护。

专业笃行 不负托付——坚守保险本源，践行启行工程客户导向初心

“财富顾问最大的愿望，就是用自己的专业力量，守护好每一位托付于我的客户，守住他们辛苦打拼得来的财富。”这是李胜男常挂在嘴边的一句话，与“启行工程”金融为民、客户至上的核心内涵高度契合。

李胜男从业多年，她始终坚持自律精进，坚持自我学习提升，锤炼专业本领，保障能够持续为客户输出适配的财富规划方案。对待客户，坚持把服务做在平时，把36133经营模式内生日关怀、节日祝福、保单周年检视、理赔和健管协助等六大场景服务落到实处，重视保单递送之后的永续经营，以长期陪伴沉淀客户口碑，真正践行启行工程回归保险本源，守护家庭财富安稳的初心使命。

借力百年平台，依托“启行工程”赋能荣获多项荣誉，斩获CSP全省优秀个人、优秀团队荣誉，连续两年拿下行业重要荣誉，实现个人价值与业务价值双向成长。

启行逐光 初心致远——以专业守初心，以热爱赴山海

李胜男常怀感恩之心，感念百年人寿财富顾问的发展平台，感恩“启行工程”带来的全方位体系赋能，财富顾问NBS、36133标准化经营模式，为一线财富顾问开展高客经营提供完备的工具支撑。

十三载风雨淬炼，十三载专业深耕。从财务内勤到一线财富专家，李胜男坚守启行探路者的责任担当，坚守保险本源、深耕顾问式财富经营。

面向未来，她将继续紧跟公司“启行工程”战略步伐，持续深耕NBS需求导向销售模式，落地做实“36133”标准化客户经营体系，持续打磨专业能力，优化客户服务质量，做好团队赋能传承，守护更多家庭的资产安稳，以实干笃行书写百年人寿财富顾问高质量发展崭新篇章。