人保财险山西省分公司按照国家金融监督管理总局山西监管局统一部署，正式启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年金融教育宣传周活动。本次活动于9月15日至21日集中开展，聚焦金融产品适当性管理、非法中介风险防范、反诈防非教育、诚信文化建设等重点内容，推出“两个集中落实、八项特色活动、推广为民举措”系列行动，全面提升社会公众金融素养和风险防范能力，积极践行“人民保险 服务人民”的企业使命。

加强统筹协调，凝聚消保工作合力

公司成立专项活动工作组，由分管消费者保护工作的公司领导担任组长，多部门协同联动，确保活动组织有序、推进有力。全省各市分公司统一行动、因地制宜开展宣传教育，形成全省系统“一盘棋”、全员参与、纵深推进的良好工作格局。

创新宣传形式，推动服务下沉基层

活动期间，公司推出多项特色宣传举措：“高管面对面·为民直通车”通过总经理接待日、高管连线倾听诉求等形式，直面客户关切，切实为群众排忧解难；“人保县域行·风险提示送上门”组织“消保先锋队”深入欠发达县域地区，开展金融健康测评与风险防范提示；举办公益性纠纷调解活动，联合法院、仲裁机构推广“调解优先”理念，推动金融纠纷多元化解；强化产品适当性管理宣传，严格执行“三适当”原则，防范销售误导风险；推出优秀金融教育作品展播，围绕产品适当性、风险提示、反诈防非、金融为民等主题创作并推广通俗易懂的宣传内容；实施“人保消保·媒体传声”，通过媒体渠道广泛传播惠民便民举措与服务案例；全省联动开展矩阵宣传，线上线下共同营造浓厚氛围，扩大活动覆盖面和影响力。

聚焦重点群体，提升金融服务温度

公司持续加强“特定群体反诈防护网”建设，针对老年人、青少年、新市民等重点人群，联合公安机关开展防诈骗警示教育，通过趣味答题、情景模拟、案例教学等多种形式，增强其金融风险辨识与防范能力，推动金融服务更加普惠公平、可信可及。

人保财险山西省分公司将始终坚持以人民为中心的价值取向，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为开展保险工作的出发点和落脚点，用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，有效发挥好经济减震器和社会稳定器作用，为山西金融业高质量发展贡献人保力量。