铂金级客户W女士是太平人寿美好VIP俱乐部的忠实粉丝，在12月共申请使用了6次24小时电话医生服务，细致入微的服务体验，让客户倍感温馨。

近期，客户W女士常常感到喉咙干痒痛、肌肉酸痛，午休时，W女士想到了太平人寿的24小时电话医生服务，随即拨通了服务热线。

电话接通后，线上医生认真聆听了W女士的倾诉，判断是冬春季节高发的呼吸道传染疾病，完全恢复需要7-14天，如遇年长者或有慢性基础病的患者，恢复期会延长，建议W女士加强通风、注意休息、必要时谨慎服用连花清瘟，如遇其他问题可及时就医，针对和流感患者接触的高危人群，建议口服奥司他韦胶囊，做好预防性治疗。

铂金客户W女士后续又多次体验24小时电话医生服务，肌肉酸痛和腿部无力的症状也逐步得到缓解，十分满意的服务体验也再次提升了W女士对太平服务的信赖和认可。长治中支美好一岗通了解到W女士的服务体验后，结合2025年美好VIP俱乐部，找到业务伙伴王银兰经理，鼓励其可借助2025焕新升级的视频医生权益告知，助力W女士及时享受优质服务，感受太平真挚的美好。

太平人寿长治中支将持续以更加专业、优质的服务，为客户的美好生活保驾护航。（冀紫琼）