近日，一位白发苍苍的老人专程来到中国光大银行太原长风西街支行，将一面绣有“银发关怀专业护航，服务暖心办事周到”的锦旗送到了支行员工彭蕾手中，用最质朴的方式，表达了对光大银行贴心服务的由衷感谢。

锦旗虽轻，情意深重。这面鲜红的锦旗，不仅是客户对彭蕾同志个人专业素养与暖心服务的高度认可，更是对光大银行太原长风西街支行始终践行“管理财富 服务民生”使命的最好褒奖。

在日常工作中，面对老年客户群体，光大银行太原长风西街支行始终坚持“尊老、敬老、爱老、助老”的服务理念，为老年客户开辟绿色通道，提供耐心细致的业务讲解、便捷高效的业务办理以及上门服务等暖心举措，用实际行动守护好老年客户的“钱袋子”，让他们在金融服务中感受到家一般的温暖。

此次获赠锦旗，是光大银行深耕民生服务的一个缩影。未来，光大银行太原长风西街支行将继续坚守金融为民的初心，以更专业的素养、更温暖的服务，为广大客户，尤其是老年客户群体提供更安全、更便捷的金融保障，用责任与担当书写“服务民生”的时代答卷。