今年5月20日是中国大地保险第十届客户服务节。该公司通过线上线下相结合的方式举办了第十届“5.20”客户服务节嘉年华暨发布会活动，推出了6项服务升级，包括：星级权益升级计划；理赔暖心服务计划；家庭守护服务计划；健康守护服务计划； 小微企业服务计划；智能服务升级计划。延续大地金服务、礼服务、云服务，展现了该公司服务水平，彰显大地礼赔品牌生命力，为客户带来新的服务体验。

据了解，今年恰逢中国大地保险入驻山西20周年华诞，山西分公司在“5.20”客户服务节同步推出了多项服务客户活动。

一是推出以省心赔、放心赔、全心赔、贴心赔、暖心赔为内容的“五心赔办  晋享无忧”特色服务，承诺简易事故最快30分钟赔款到账；5000元以下车物损失3个工作日确定赔付结果；重大事故专人全程陪同现场处理保险理赔；人伤事故主动发起预赔，解除客户垫付压力；陪同办理出院，护送伤者回家，资料齐全1日内支付。

二是在山西全辖开展“大地暖阳”助老助残活动。各地市同时组织开展特殊人群义诊和健康知识讲座、赠送生活物资和辅助器具、开展金融知识普及活动，帮助老年人和残疾人提高健康意识和自我保健能力，改善老年人和残疾人生活质量。

三是组织“夜舞消保情，共筑权益城”百场万人消保宣传广场舞活动。全省各地市机构邀请客户吸引广场舞爱好者同步通过夜间广场舞活动，自编广场舞消保歌曲，开展消保知识宣传，并通过公司公众号、抖音及社会媒体报道宣传，寓教于乐，为这个夏天带来不一样的“消保活力”。

四是上架爱家保4.0产品及欣享人生中端健康险明星产品销售，为人民群众提供更加多样化，更高层次的财产风险与健康保障，促进社会和谐稳定。

中国大地保险山西分公司扎根三晋大地，作为国有金融企业始终坚守"以客户为中心"的服务理念，带着情怀做好保险服务，带着力量解决社会痛点，带着责任服务社会百姓。公司主动融入国家及全省发展大局，有力发挥了保险的经济减震器和社会稳定器作用，先后荣获全国金融五一劳动奖状、山西省金融系统五一劳动奖状、山西省金融系统优质服务先进单位、山西金融先锋号、山西消费者满意财险公司等殊荣，在三晋大地塑造了良好的社会形象和品牌影响力。