随着对外开放的不断深入，我国支付服务领域面临着新的挑战和机遇。2025年一季度，交通银行太原旱西关支行开展了支付降费宣传活动，活动主题为“减费让利 惠企利民”。为响应国家关于降低企业负担、优化营商环境的号召，根据省分行财管部支付服务减费让利集中宣传工作方案要求，旱西关支行持续通过线上及线下，外拓及厅堂各个渠道向客户开展专项宣传活动。

活动开始，支行成立减费让利领导小组，持续层层落实减费让利的各项措施，为确保活动信息的广泛传播,支行采取了多种宣传方式和渠道。

网点阵地化宣传。网点是支行最重要的宣传阵地，旱西关支行在营业网点及周边发放支付降费宣传折页，摆放宣传展板，安排专人负责做好收费自查、价格公示等各项准备工作，及时将降低或减免对公跨行柜台转账汇款手续费等收费项目予以公告。在网点营业厅设置“支付降费”宣传展示区，摆放相应的宣传单页，利用客户等待办理业务的空闲时间，为客户发放宣传资料，尤其是在对公客户咨询或办理开户的过程中，积极主动的为其讲解简易开户办理流程，突出简易开户的便捷、高效。客户对支付服务的使用意愿和满意度也显著提升。支行高度重视用户资金的安全性,采用多种安全措施保障用户的资金安全，为用户提供了安全可靠的支付环境。

开展线上宣传。通过线上线下相结合的方式。支行员工积极转发减费让利、简易开户政策宣传图文及视频，通过官网、手机银行行、微信公众号等电子渠道发布减费政策信息，并设置专题页面进行详细介绍。从客户日常生活入手，持续扩大宣传覆盖面，向群众普及支付服务减费让利政策，客户在享受便捷支付的同时,也能保障自己的资金安全。支行全员积极通过微信朋友圈、短信推送等渠道，开展形式多样、内容丰富的线上宣传活动，形成线上宣传的强大声势，取得了良好的宣传效果。

积极开展“五进入”宣传活动。支行在春节期间，积极开展“五进入”宣传活动，与三桥街道桃园北路东社区联合开展2025年蛇年行千里闹元宵活动，向老年群体详细介绍针对个人客户的特定支付业务费率优惠，涉及个人客户的支付降费相关内容，在社区内讲解银行简易开户流程及所需资料，账户开户费、结算服务费等优惠政策，切实让利于民，减轻企业负担，形成宣传效应，扩大政策影响范围，取得良好效果。

未来，交行旱西关支行将继续深化支付减费宣传活动,不断提升服务水平，进一步丰富宣传方式，探索更多的传播渠道，扩大活动影响力，履行社会责任, 为行业发展贡献力量。此次宣传以“五进入”为契机，积极开展进企业宣传活动，为消费者构建更加健全完善的金融保障体系。