近日，农业银行平定七一广场支行成功堵截一起电诈事件。

一天上午，客户王某手持一张农行信用卡行色匆匆来到农行平定七一广场支行要求办理信用卡提额业务。网点大堂经理认真询问客户的办理需求及提额范围，经与客户沟通得知，该客户接收到自称“农业银行信用卡部”的客服电话，对方宣称可为客户免费上门办理农行信用卡,额度为五万至二十万元，还可为现有信用卡免费提额，客户同意之后会有专人上门办理。因该客户常到七一广场支行办理业务，故才赴网点提额。了解事情原委后，网点客服经理拨打该客服及上门办理人员的电话，认真核对、仔细分辨，沟通中对方闪烁其词，言行漏洞百出，谎言随即不攻自破。

经核实，这伙自称“农业银行信用卡部”的客服是一伙诈骗团伙，该团伙伪装农业银行客服欺骗消费者信任，以为客户自助办理信用卡并激活或提升额度为由使用其自带的pos机刷走客户信用卡内资金，金额大小不等。

网点客服经理和客户随即报警，并协助公安机关办案。七一广场支行将该案例整理后通过朋友圈等社交媒体广为转发，此举收到了客户点赞和高度赞扬。

郭威