本报讯（记者 梁耀华 通讯员 王一菲）近日，太原市杏花岭区敦化坊街道太铁一社区网格员陈素琴在北河湾37号铁路小区1号楼巡查过程中发现，辖区小区大门前公共台阶处，有居民私自将受潮面粉平铺晾晒。

受潮后的面粉极易滋生异味和细菌，随意晾晒在人员往来密集的公共通道，不仅破坏小区整体美观、造成环境卫生脏乱，飘散的扬尘还会污染周边空气，影响过往居民的通行体验，有悖公共区域文明管理要求。

发现问题后，陈素琴第一时间上前开展柔性劝导、文明引导。在沟通中耐心向居民讲解小区公共环境管理规定，细致说明受潮杂物露天晾晒存在的异味污染、卫生隐患及影响市容环境等问题，引导居民树立文明晾晒、爱护公共环境的意识。通过情理结合、耐心细致的沟通解释，居民充分认识到自身行为的不妥，积极配合现场整改，及时将晾晒面粉全部清理收纳，公共台阶恢复干净整洁。 

小小晾晒乱象，折射基层治理细节。此次问题快速处置，充分体现了社区巡查无死角、隐患早发现、问题快清零的精细化治理模式。网格员立足网格岗位职责，坚持抓早抓小、防微杜渐，从细微处整治环境乱象，既维护了辖区公共环境秩序，又以温情沟通拉近了干群距离，实现文明劝导有力度、服务群众有温度。