本报讯（记者 梁耀华）近日，太原市杏花岭区敦化坊街道太铁一社区网格员李旭在日常巡查途中，及时发现并成功护送一名走失九旬老人平安回家，以实际行动诠释了基层网格员的责任与担当。

事发当日，网格员李旭一如往常开展辖区常态化排查。巡查到敦化化工路，她发现一名高龄老人独自徘徊在街边，步履迟缓、神情恍惚，来回踱步且四处张望，疑似迷失方向。凭借长期扎根网格、熟稔辖区住户情况的工作经验，李旭立刻认出老人是辖区独居高龄的刘奶奶。

刘姓老人今年92岁，年纪偏大、记忆力衰退，精神状态时清时糊。当日，家人临时外出办事，老人趁无人留意独自走出家门，出门后便迷失方向，完全记不清回家路线，只能在街上漫无目的溜达。老人言语含糊、情绪慌张，加之街道车流人流较多，独自在外存在极大安全隐患。

为安抚老人紧张情绪，李旭全程耐心陪伴、温柔宽慰，一边搀扶老人缓慢行走，一边细致安抚其焦躁心情。同时第一时间快速联系老人子女，告知老人现状及所在位置，核对相关信息。确认无误后，李旭小心翼翼护送老人安全返回家中。

老人家属赶回后，看到老人平安无恙，满心感激，连连向网格员致谢。家属坦言，仅仅外出片刻，老人便独自出门走失，幸好被网格员及时发现、妥善救助，避免了意外发生。