为解决辖区中老年居民智能设备使用难题，筑牢反诈安全防线，提升便民服务温度，营造和谐邻里氛围，近日，太原市万柏林区长风西街街道义井东社区联合邮政储蓄义井营业所开展“智慧助老零距离，便民贴膜暖邻里”便民服务活动，将服务送到居民家门口。

活动现场秩序井然，邮政储蓄工作人员提前备好物资，免费为居民提供手机清洁、贴膜服务，每一道工序都一丝不苟，省去了居民跑门店排队的麻烦，收获了居民的一致好评。

等待贴膜期间，社区网格员作为“数字辅导员”，面对面向老年居民开展智能手机教学，围绕老人高频使用的功能讲解基础操作、解答疑问，对接受较慢的老人一遍一遍反复示范，帮助老人打破“数字壁垒”，乐享智能生活。

同时，社区借此次活动同步开展反诈宣传，网格员结合中老年群体易受骗的特点，通过真实案例讲解常见骗局的作案手段，提醒居民注意防范，指导居民区分正规应用软件，提升大家的防骗意识，帮助居民守住钱袋子、护好财产安全。

此次活动集便民服务、数字助老、反诈宣传于一体，既送上便民服务，又普及相关知识。

记者 田勇