本报全媒体记者 高万军 通讯员 李婷报道  “小李啊，我一个人在家总觉得不踏实，能不能帮我想想办法在家门口装个监控啊？”近日，劲松社区网格员李婷接到了家住劲松新景小区1号楼3单元的独居老人刘阿姨的求助。刘阿姨前些年老伴离世，一直独自生活，最近陪伴她多年的小狗也不幸去世，双重打击下老人情绪低落，不愿出门，还时常对居家安全感到焦虑，思来想去便拨通了李婷的电话。

接到求助后，李婷第一时间上门安抚刘阿姨的情绪，当场承诺会帮忙协调安装事宜。她立刻联系小区物业工作人员共同上门勘测，确定了最合适的监控安装位置，全程跟进协调流程，没几天就帮老人把监控安装调试完毕。看着屏幕里清晰的画面，刘阿姨紧锁的眉头终于舒展了几分。李婷深知老人的心结更多是情绪上的孤单，之后她经常抽出时间上门陪刘阿姨聊天，听老人讲往事，耐心开导她多出门到社区小花园和老邻居们散步晒太阳。在李婷的持续陪伴下，刘阿姨渐渐走出了悲伤，不仅愿意主动出门活动，还常和邻里打招呼，脸上的笑容也越来越多。

“居民的小事就是我们的心头事，尤其是独居老人的生活和心理需求，更是我们服务的重点。”李婷表示，接下来社区还会持续加大对独居、空巢老人的走访摸排力度，及时响应解决他们的急难愁盼问题，用实实在在的暖心服务筑牢辖区居民的幸福底线。