“李爷爷，您今天感觉怎么样？药记得按时吃，有任何事随时给我们打电话！”近日，太原市柳巷街道察院后社区持续推进困难老人居家探访行动，网格员李阳、锁鑫、杨志娟、蒋江红、周瑞玲、聂云娇分组行动，穿梭在辖区各个楼栋，走进独居、失能、困难老人家中，用脚步丈量温情，用行动传递关怀。

在91岁卧病在床的李爷爷家中，网格员周瑞玲、聂云娇细心帮老人整理床铺、擦拭桌椅，耐心陪老人唠家常，询问饮食起居和身体不适之处，一遍遍叮嘱家属做好日常护理，遇到紧急情况第一时间联系社区。面对瘫痪在床、生活无法自理的刘师傅，网格员锁鑫、杨志娟细致查看家中居住环境，帮忙调试家电，主动解决生活中的小难题，让刘师傅及家人倍感暖心。

独居的薛阿姨无亲人陪伴，平日里难免孤单。网格员蒋江红每次上门都陪她聊很久，听阿姨诉说生活琐事，排解孤独情绪，还细心检查家中水电安全，提醒老人注意用火用电。对于照顾残疾女儿的孟叔叔，网格员李阳详细了解其家庭困难，认真记录民情民意，积极对接相关资源，提供力所能及的帮扶，缓解家庭生活压力。

还有身患多种基础疾病的李阿姨，网格员们每次探访都格外上心，仔细嘱咐老人按时服药，帮忙测量血压，陪她聊天解闷，把贴心服务送到老人心坎里。此次常态化探访行动，网格员们用真心、细心、耐心走进每一位特殊老人家中，不仅了解民情、收集民意，更用实实在在的关怀，让辖区困难、独居、失能老人感受到社区大家庭的温暖，切实提升老年群体的幸福感与归属感。

记者 田勇 通讯员 李阳