本报全媒体记者 高万军 通讯员 李婷报道  “多亏社区出面，这心里的疙瘩总算解开了！”近日，太原市劲松社区收到劲松新景小区2号楼3单元1802住户刘先生的感谢信，字里行间满是对社区高效化解邻里纠纷的感激。

事情源于1801住户长期在公共楼道堆放杂物。原本宽敞明亮的楼道被纸箱、旧家具、泡沫箱等各类杂物占据，不仅挤占了公共空间，更埋下消防安全隐患。刘先生多次沟通无果，邻里关系降至冰点，无奈之下向社区求助。

社区接到求助后，党委书记高艳梅当即安排社区副主任张弦、网格员李婷牵头处理，同步联动老军营综合执法办高飞、消防所徐辰乾组成调解小组。工作人员第一时间登门，先耐心倾听1801住户的顾虑，再以情动人、以理服人：“楼道是公共空间，更是危急时刻的生命通道，干干净净的，大家住着才安心。”消防所工作人员还结合火灾案例，直观讲解杂物堆放的消防风险，普法释明相关法规。同时，社区也安抚刘先生情绪，引导其理性沟通。

一番细致调解后，1801住户当场认识到问题，承诺彻底清理楼道杂物，并签订《消防安全承诺书》，当天便动手将楼道杂物清空。看着恢复通畅的楼道，刘先生悬着的心终于放下，邻里关系也重归和睦。

这封感谢信，是对社区“民有所呼、我有所行”的肯定。下一步，劲松社区将以此为契机，开展楼道专项整治，深化网格化巡查，从“接诉即办”转向“未诉先办”，用心守护居民的“平安路”与“和谐桥”。