本报全媒体记者 高万军 通讯员 孙利报道  3月11日，太原市迎泽街道青年路三社区上演了一场与时间赛跑的“护民行动”。社区网格员辛改英在邮电大院巡查时，凭借责任心和观察力，及时处置楼顶太阳能热水器爆裂漏水事故，避免居民财产损失，获辖区居民点赞。

当天上午，网格员巡查至邮电大院9号楼时，发现楼体外墙有水流不断淌下，地面已有积水。凭借丰富的社区工作经验，网格员初步判断并非普通排水，可能存在漏水险情。为尽快查明原因，网格员立即展开排查，发现是一户居民安装在楼顶的太阳能热水器发生爆裂，正大量向外喷水。

情况紧急，网格员第一时间联系到该户居民。在征得同意后，网格员协助赶回的居民迅速关闭了热水器阀门，切断水源。随后，网格员又主动拿起工具，与居民一同清理了楼顶的积水，防止积水渗透造成其他损失。由于发现及时、处置得当，整个事件未对楼下居民及公共设施造成任何财产损失。

此次事件快速解决，体现了青年路三社区网格化管理的精细化与高效化。网格员用脚步察民情、用行动保平安，筑牢基层安全防线。