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柔肩担起“她力量” 浇灌“居民幸福花”
作者:田勇 通讯员 张红磊 编辑:刘强 来源:智慧生活报网 发布时间:2025-07-04 15:53:24

7月1日一大早,山西大学社区收到一封饱含深情的感谢信。在党的生日之际,辖区独居老人傅老师特意送上感谢信,感谢党,感谢党培养的优秀社区工作者。这封信的背后是社区“她力量”的真实写照,以点滴行动,浇灌“居民幸福花”,她们用爱守护特殊群体,用心化解邻里矛盾,用情温暖一方百姓。


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“她”是暖心服务的“践行者”

自高龄补贴办理工作开展以来,为确保每一位符合条件的老人都能及时享受惠民政策,网格员那孜考虑辖区老年人行动不便、子女不在身边等实际困难,为网格7位独居老人提供全程代办服务,每月的帮办代办深深地温暖了老人们的心。

傅老师在感谢信中写道:“从提交审核到每月的认证,小那总是不厌其烦,亲力亲为,上门帮办代办。让我真正感受到了社区服务的温度,感受到党的温暖与关怀。”

一封感谢信,既是对社区女性工作者的肯定,更是一份责任与鞭策。在党建引领基层治理的生动实践中,山西大学社区的网格员们以“细心、耐心、暖心”的服务,架起党群连心桥,用实际行动诠释着社区工作者的初心使命。

“她”是社区和谐的“守护者”

在山大社区第1网格内,总能看到一个忙碌的身影,她就是网格员武丽蓉。她用责任和爱心守护着网格的和谐安宁,以情化矛盾、以理促和谐。近日,一单元住户经常在楼梯间乱扔杂物,不仅影响居住环境,还存在安全隐患。邻居多次沟通无果,矛盾逐渐升级。网格员武丽蓉得知情况后,第一时间展开调解工作。她多次上门走访双方,耐心倾听双方诉求,既从消防安全角度劝说住户清理杂物,又建议另一户居民换位思考,缓和对立情绪。同时,协调物业在小区增设杂物周转池,从根本上解决杂物乱堆放的难题。经过连续一周的不懈努力,双方最终达成了和解。

从暖心服务到矛盾调解,居民生活的方方面面,网格员们如同点点星光,汇聚成照亮社区前行的璀璨星河,让邻里和睦、守望相助蔚然成风,让社区这个大家庭越来越温暖有爱。 

“她”是安全隐患的“防卫者”

安全隐患排查是社区工作的重中之重。近日,网格员潘志祥发现“飞线充电”问题又有“卷土重来”之势。为此她深入网格,接连一周开展专项排查整治,以“疏堵结合”的方式消除安全隐患,让“空中蜘蛛网”彻底消失。她化身“宣传员”和“调解员”,逐户上门发放消防安全宣传页,并在楼道、单元门张贴温馨提示;针对不理解的居民,她耐心沟通,用身边飞线充电案例警醒居民。同时,社区党委牵头协调物业、充电桩企业、居民代表,实地勘察,增设充电桩车棚,从源头上解决居民充电难题。

“小网格”守护“大安全”,常态化安全宣传+隐患排查,织密安全“防护网”。

网格虽小,却连接着千家万户;工作虽细,却关系着民生大事。山西大学社区将以党建为引擎,持续深化党建引领网格治理,激发“她力量”在为民服务的道路上书写更多温暖篇章,凝心聚力编织一个幸福的“中国结”。

记者 田勇 通讯员 张红磊


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