7月28日上午，太原市体育馆公交站台上的一幕，让在场的市民由衷感叹：“太原，是一座有温暖的城市。”

上午十点半，年过八旬拄着拐杖的李大爷从体育馆乘坐21路公交车前往火车站。大爷步履蹒跚地走着，被正在站台上执勤的安保人员敏锐地捕捉到了。几分钟后，21路公交车缓缓驶入站台。安保人员小心翼翼地搀扶着李大爷，一步一步往车前门挪动。而此刻，驾驶室里的驾驶员武鑫鹏也早已注意到了站台上的情况——一位安保人员正扶着一位拄拐老人，准备上车。没有犹豫，武鑫鹏精准地将前门稳稳对准了老人所在的位置，车辆停得比平时更加平缓、更加精准。车停稳后，他并没有像往常一样坐在驾驶室里等待，而是主动解开安全带，快步从驾驶室下来，迎上前去。

“大爷，您慢点，我来扶您。”武鑫鹏一手稳稳托住老人的臂弯，一手护住老人的后背。两人之间没有多余的言语，只是一个眼神的交汇，便完成了这场默契的“接力”。安保人员退后一步确认老人安全上车，武鑫鹏则继续搀扶老人走进车厢。车厢里，武鑫鹏细心地为老人安排了座位，并弯腰询问了老人的目的地后，告知大爷到了火车站别起身，自己来扶他。10时45分，车辆到达火车站。武鑫鹏稳稳停好车，起身将老人从座位上慢慢扶起，一路搀扶着送下车，直到老人站稳在站台上，他才放心地回到车上。安全下车的李大爷在站台上不住地向驶离站台的武鑫鹏招手感谢。

这一来一回的搀扶，前后不过十几分钟。都被车厢里的乘客们看在眼里、暖在心里。“这位司机真好，安保人员也好，太原真是座温暖的城市。”一位乘客当场竖起大拇指说道。

在太原公交的车厢内，这样的小事每天都在发生。太原公交人用刻进基因里的服务意识，将“人民公交为人民”从一句口号变成了一种实实在在的生活方式。

记者 田勇 通讯员 李静