
本报全媒体记者 高万军 通讯员 孙思雨报道 “五一”假期圆满落幕,太原公交第三汽车分公司全体职工坚守营运一线、履职尽责担当,用默默坚守与暖心服务,为广大市民及各地歌迷搭建起安全、便捷、温馨的出行桥梁,用实际行动诠释了公交人的责任与使命,成为假期里城市中一抹温暖的底色。

假期期间,各类演唱会等活动火热开展,全国各地歌迷齐聚太原,公交出行客流大幅攀升,营运保障压力倍增。为全力做好出行服务,第三汽车分公司提前谋划、周密部署,科学优化运营方案,精准调配公交运力,加密重点线路及场馆接驳班次,延长运营服务时长,在客流密集站点安排专人现场疏导,全力应对大客流考验。全体公交驾驶员坚守方向盘,严守行车规范,平稳安全穿梭于城市街巷,保障每一趟班次准点运行;现场工作人员耐心解答出行咨询、引导乘客有序乘车,全力保障市民及歌迷出行顺畅,用坚守筑牢假期出行安全防线。

细微服务暖人心,点滴善意显担当。假期里,各地歌迷奔赴太原赴音乐之约,在公交场站、候车区域,不少歌迷想要记录旅途美好瞬间,却苦于无人帮忙拍照。了解到大家的需求后,公交职工们主动化身“暖心摄影师”,热情伸出援手,耐心调整拍摄角度、帮忙定格美好画面,用贴心举动让远道而来的歌迷感受到城市的善意与温暖,收获了无数乘客的认可与好评。

同时,为给广大乘客打造干净舒适的乘车环境,面对假期车辆高频运营的情况,公交职工们主动化身“车厢保洁员”,利用车辆发班间隙、收班后时间,对车厢进行全方位清洁消杀,细致擦拭座椅、扶手、车窗,彻底清理卫生死角,及时规整车内设施,用辛勤付出擦亮城市公交文明窗口,让每一位乘客都能享受舒心便捷的出行体验。

假期虽过,服务不止。太原公交第三汽车分公司全体职工以扎实的工作、暖心的服务,圆满完成假期各项营运保障任务,用坚守与付出守护市民出行路,用责任与热忱展现国企担当。未来,公司将继续秉持为民服务初心,不断提升运营服务质量,以更饱满的状态、更务实的行动,为广大市民提供更安全、优质、温馨的公交出行服务。