
本报讯(记者 高慧娟 通讯员 薛增亮)曾几何时,太原市民对公交出行有着共同记忆:街头公交驶过,黑烟滚滚、尾气刺鼻,车厢内柴油味萦绕,不少市民宁愿骑车也避而远之。如今,这一记忆已成过往。4月17日,在世界公共交通日,太原街头的公交车辆安静平稳、零排放运行,清新的车厢环境取代了昔日的呛人气味,从“黑尾巴”到“绿动力”,太原公交以绿色转型实现了脱胎换骨的蝶变。
回溯过往,油气公交时代的短板显而易见。柴油公交车不仅黑烟扰民、噪音刺耳,后续的天然气公交车虽有所改善,但尾气排放问题仍未根治,夏季开空调时动力不足、加气排队耗时长更是常态。老司机们回忆,从前跑完一趟车,身上的油味挥之不去,乘客乘车也多有无奈。

如今,纯电动公交已成为太原公交运营的“主力军”。零排放、低噪音、行驶平稳的特性,彻底告别了昔日的尾气困扰,市民纷纷点赞:“现在坐公交太舒服了,安静又干净,带孩子出门也特别放心。”
太原公交的绿色转型,绝非仅停留在车辆更新层面。为保障新能源公交高效运营,太原市同步搭建起智能充电网络,依托夜间谷电实现车辆自动补能,彻底解决了昔日加气排队耗时长的问题,驾驶员工作效率大幅提升,日常运营也更轻松便捷。

在硬件升级的同时,太原公交的服务与管理同步提质。全面推行星级服务体系,从驾驶技能、服务态度、安全记录、车辆卫生等多维度对驾驶员进行综合考评,驾驶员佩戴专属星级标识上岗,形成了“比学赶超、争先创优”的良好氛围。如今,礼让斑马线、规范贴边进站、耐心等候老弱病残孕乘客,已成为每一位驾驶员的自觉行动。不少老年乘客感慨:“现在坐公交,不仅环境好,驾驶员的一句问候、一次搀扶,都让人心里暖暖的。”

第四汽车分公司五车队,正是太原公交绿色转型与服务升级的生动缩影。车队常态化开展服务与安全专项培训,配齐便民设施、开通建议专线快速响应乘客诉求,规范的服务、整洁的车厢,让市民的出行体验焕然一新。
从黑烟弥漫到绿意满城,从粗放管理到精细服务,太原公交的巨大转变,市民看在眼里、记在心里。上班族们纷纷表示,如今的公交已成为出行首选,干净舒适的车厢、贴心周到的服务,让日常通勤变得舒心又便捷。
车轮滚滚向前,绿意满城绽放。从昔日“不愿坐”到如今“愿意坐”,从掩鼻而过到舒心出行,太原公交正以环保的车型、精细的管理、温暖的服务,在绿色发展的道路上稳步前行,为城市绘就更具活力的绿色出行新画卷。