本报全媒体记者 高万军 通讯员 曹雪婷报道  3月13日，为切实增强社区工作人员金融安全防范意识，提升基层服务能力，正值学雷锋志愿服务月之际，太原市新南一社区联合光大银行在社区活动室开展“守护消费安全，共建安心社区”3·15主题活动，面向全体社区工作人员开展金融安全知识专题讲解，以实际行动践行雷锋精神，为做好社区居民服务、筑牢基层安全防线打下坚实基础。

活动中，光大银行专业志愿者结合社区工作实际，用通俗易懂的语言、真实典型的案例，为社区工作人员系统讲解金融消费安全核心知识。重点围绕电信网络诈骗、非法集资、虚假理财、养老诈骗等常见风险类型，深入剖析诈骗分子的作案手法、话术套路与识别技巧，详细讲解个人信息保护、征信管理、存款保险等实用金融知识，明确社区工作人员在日常工作中防范金融风险、提醒居民规避陷阱的关键要点。

针对社区服务场景，志愿者着重讲解了如何在入户走访、居民咨询、政策宣传中，快速识别金融风险苗头，及时提醒居民警惕高收益诱惑、陌生转账要求、虚假客服来电等风险，传授了简洁实用的反诈宣传话术与沟通方法，让社区工作人员听得懂、记得住、用得上。讲解过程中，志愿者与社区工作人员积极互动，耐心解答大家在工作中遇到的居民金融咨询、风险处置等问题，现场学习氛围浓厚。

此次专题讲解，有效提升了社区工作人员的金融知识水平和风险防范能力，将雷锋月志愿服务精神与金融安全宣传有机结合，让大家掌握了服务居民、守护消费安全的实用技能。下一步，新南一社区将以此次活动为契机，把金融安全知识融入日常服务工作，持续开展面向居民的宣传活动，切实守护好居民的财产安全，全力打造安全、安心、和谐的幸福社区。