在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，太原公交集团公司五公司呼延停车场党支部以“传承雷锋精神、温暖市民出行”为主题，组织党员干部、入党积极分子等组成志愿服务队，走进汾西北路呼兴街口公交站台开展集中志愿服务，以实际行动擦亮城市公交窗口，提升市民出行获得感、幸福感、安全感。

六车队党支部提前制定工作方案，明确活动主题、时间、站点分工与服务内容，召开动员部署会统一思想。围绕呼延村每周三有农村大集会这一活动，在呼延村站台作为服务点位，统筹安排志愿者8名，统一配备红马甲、志愿标识、清洁工具、便民物资与宣传资料，确保组织到位、人员到位、保障到位、服务到位。

活动期间，志愿者身着统一志愿服装，分时段、分点位上岗履职，重点开展文明引导、便民帮扶、环境整治、安全宣传、意见征集五项服务。在高峰时段维护站台秩序，引导乘客有序排队、文明候车，劝阻插队、拥挤等不文明行为，保障上下车安全高效。

志愿者主动搀扶老年人、孕妇、残障人士、携带婴幼儿及大件行李乘客上下车，协助寻找爱心座位，守护特殊群体出行安全；全面擦拭候车座椅、栏杆、站牌、宣传栏，清理地面垃圾、烟头、杂物，规范整理乱停放非机动车，打造整洁舒适候车环境；发放安全乘车、绿色出行宣传资料，现场讲解乘车规范、应急避险、公交卡使用及线上查询充值等便民知识；具体介绍“每名成年乘客最多可免费携带两名身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘坐常规线路的公交车（不包括定制公交等）”的新规。

通过此次学雷锋服务，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，提升了公交服务品质与窗口形象，营造了文明出行、共建共享的良好氛围。 记者 田勇 通讯员 张国英