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太原公交“双节”保出行
作者:高万军 通讯员 王玉 编辑:刘强 来源:智慧生活报网 发布时间:2025-09-26 21:06:26

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本报全媒体记者 高万军 通讯员 王玉报道  在国庆、中秋双节来临之际,为确保广大市民和游客度过一个欢乐、祥和、顺畅的假期,太原公交第三汽车分公司三车队提前谋划、精心部署,全面启动节日期间各项运营保障工作,用实际行动守护乘客团圆路、出行路。

为进一步提升服务质量,让市民及游客在假期享受到更优质、贴心的出行体验,三车队对全体驾驶员开展专项培训,以“优服务、树形象”为目标,为节日运营保驾护航。

车队要求驾驶员筑牢思想防线,坚决杜绝侥幸心理和急躁情绪,从源头杜绝安全隐患;明确服务标准,结合节日客流集中、路况复杂的特点,要求驾驶员严格遵守公司各项规定,文明礼让,照顾特需,针对国庆期间游客增多的情况,培训中梳理了市区热门景区、商圈、交通枢纽的换乘路线,熟练掌握线路换乘信息及景区周边交通指引,强化出行指引能力。


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同时培训还通过分享优秀服务案例、剖析服务投诉问题,让大家直观学习如何化解车厢矛盾、提升服务温度。驾驶员们纷纷表示会将培训内容落实到实际运营中,用耐心与细心做好每一趟服务。

车队开展全面的隐患排查工作,对运营车辆实施全维度细致排查,重点检查刹车系统、轮胎磨损、灯光功能等关键核心部件,同时检查车载消防器材的完好性与有效性,确保每台车辆均处于安全运行状态;细化场站排查,全面核查场站消防器材,彻底消除场站消防安全隐患;通过班前会叮嘱驾驶员重点关注乘客携带危险品上车情况,明确“发现即处置”要求,确保及时采取有效措施,从源头杜绝安全事故发生。

为进一步营造干净整洁、舒适的乘车环境,提升公交良好形象,车队强化车辆的卫生保洁工作,确保车辆无死角。同时对车队所属站台卫生进行彻打扫,为乘客提供干净卫生的候车环境。

双节期间,车队全体职工将坚守岗位,协同配合,以优质的服务、可靠的保障,为市民和游客提供便捷、舒适、安全的出行体验。


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