9月21日清晨，太原五一广场人头攒动，第十五届太原马拉松赛在此激情鸣枪。作为城市文明的重要窗口，太原公交集团以“赛事保障+志愿服务”双线并行的模式，为4万名参赛选手和市民织就了一张温暖有序的出行保障网，用实际行动诠释了“公交为民”的初心使命。

科学调度保畅通 临时举措显温度

为应对赛事期间周边道路临时交通管制，105路首班车延时发车，电车分公司四车队党员驾驶员们主动请缨，佩戴“志愿者”绶带，在火车站枢纽周边为参赛运动员进行指引。“您往西走500米就是五一广场的起跑点”清晨6点的寒风中，驾驶员芦冀龙和同事们用沙哑的嗓音为参赛者指引路线，他们手中的路线图被翻出了毛边。

在并州东街口，103路公交车整齐排列等待掉头，车队安管员王强耐心的向候车乘客解释：“线路临时调整至待马拉松起跑结束后恢复。”面对个别乘客的疑问，他掏出手机展示电子地图耐心讲解。

暖心服务润无声 城市温度共传递

“这杯姜糖水暖到心窝里了！”本届太马志愿者张先生接过公交志愿者递来的温水时感慨道。考虑到赛事当日太原清晨气温仅10℃，电车分公司特别在火车站门房设置“爱心补给站”车队干部凌晨4点就开始熬制姜糖水，准备好了一次性纸杯。保温桶旁的医药箱里，创可贴、云南白药喷雾等应急物资一应俱全。

在青年路口公交站台，72岁的市民刘奶奶对临时调整表示理解：“我孙子也参加过马拉松，知道筹备赛事多不容易。公交师傅们大冷天站在外面服务，咱们必须支持！”她的话引得周围乘客纷纷点头。大家对公交临时调整表示理解，更有乘客主动加入志愿者队伍协助疏导。

从科学精准的线路调度，到细致入微的志愿服务；从驾驶员沙哑的指引声，到市民理解包容的微笑，太原公交与城市发展同频共振，用流动的文明风景线为太马增添丝丝温暖。每一辆公交车都是城市流动的名片，每一次服务都是文明太原的生动实践。在这场全民参与的体育盛会中，公交人用责任与担当书写了新时代雷锋精神的温暖篇章。

记者 田勇 通讯员 史海萍