随着辖区内公交线路的普及和完善，乘坐公交车成为辖区居民主要出行方式之一，但部分老人因年纪大、行动不便，无法前往指定地点办卡。为了精准服务辖区居民，切实发挥社区便民、利民、惠民的实效作用，解决居民“最后一公里”出行难题，4月9日，太原市万柏林区兴华街道滨体社区搭起“便民桥”，让居民在家门口足不出户就能办理公交卡。

上午9点，公交公司的工作人员在环网北巷设立临时公交卡办理点，现场为居民们提供办理老年卡、学生卡、年检、充值、公共自行车业务开通等服务。前来办理公交卡的居民在工作人员的引导下，自觉排好了队，显得井然有序。社区工作人员们积极发挥纽带作用，有序维持秩序并回答居民对于公交卡办理方面的问题，为居民解答着疑惑，讲解办理公交卡的要求和流程。原本需要到站点办理的公交卡在家门口几分钟就能够成功拿卡，大大节省了居民远距离办理业务的时间与精力，提供了高效、贴心的一站式服务体验。

此次活动展现了社区以民为本的服务理念，“零距离”解决居民办理公交卡不便的问题，让居民切实享受安全、便捷、绿色的出行体验。

记者 田勇 通讯员 郭瑶