本报讯（记者 高慧娟通讯员 王佳艺 谈宁）近日，太原公交三公司积极开展了“一帮一·一对红”活动，通过结对帮扶，不仅提升了公交服务质量，更让市民感受到了实实在在的温暖。‌

为充分发挥星级驾驶员的带头示范作用，提升全体驾驶员的服务技能和安全行车水平，三公司一车队党支部精心策划了“公交一帮一，温暖一对红”交流会。通过经验丰富的驾驶员与后进人员结对帮扶，共同学习、共同进步，从而推动公交服务水平的整体提升。交流会上还为“升星”的驾驶员佩戴星级驾驶员牌，“升星”升的更是一种责任。‌

车队根据驾驶员的工作表现、技能水平等因素，科学合理地进行配对。每名星级驾驶员负责帮扶一名或多名后进人员，明确双方职责，制定帮扶计划。星级驾驶员利用自身丰富的驾驶经验和专业知识，对帮扶对象进行有针对性的培训。培训内容涵盖行车安全知识、应急处理技能、服务礼仪规范等。同时，鼓励驾驶员分享自己在实际工作中的经验和教训，促进相互学习、共同提高。在帮扶过程中，星级驾驶员与后进人员紧密合作，共同解决工作中遇到的问题和困难。针对复杂路况、突发状况等，星级驾驶员及时提供指导和支持，确保行车安全。