本报全媒体记者 高万军 通讯员 王玉报道 12月3日是第33个“国际残疾人日”，为了更好的和残疾乘客在乘车过程中交流给他们提供好的乘车体验和服务，太原公交第三汽车分公司三车队开展了“手语传情，传递爱心”学手语活动，邀请了手语志愿者刘亚宁对车队驾驶员进行现场教学，传授日常行车过程中可能会用到的常用手语。

大家在手语志愿者刘亚宁的带领下，结合公交服务特点学习用手语表达：“您好，您需要我的帮助吗”、“不要着急，我会等你的”、“请问您到哪儿?”等车厢日常服务用语。驾驶员从手语单词学起，虽然开始学习起来有点困难，但大家相互鼓励，随着不断的练习，很快掌握了20多个与聋哑人交流的乘车服务短句。大家认真学习每一个动作，在无声的言语中感受另外一种交流方式的魅力。

814路驾驶员魏小晋说：“我们可以通过学习手语和他们沟通，可以多了解他们一点，尽自己的一点力量去帮助，关爱他们，在运营服务工作中可以更好为聋哑朋友提供力所能及的帮助。”

“因为863路途经多所医院，经常会遇到聋哑乘客乘车，之前不知道遇到问询不知道怎样和他们交流，现在学了针对性手语，可以通过学习手语和他们沟通。”863路驾驶宋海茜表示，增强手语的学习将丰富他的车厢服务内容，满足各类群体的出行需求。

车队书记王润涛表示:“这个活动看似普通平凡，却折射着爱心、与真心，希望通过此次活动希望越来越多的人能够关注到残疾人这个特殊群体，多给他们一些关爱。”