本报全媒体记者 高万军 通讯员 陈璟报道  10月28日上午，大秦铁路股份有限公司太原工务段专程来到尖草坪区委政法委、区护路办，将一面印有“协调解难保建设 联防护路显担当”的锦旗送到工作人员手中，对尖草坪区高效协调化解涉路矛盾、保障铁路工程项目顺利推进表示深切感谢。

今年6月底，太原工务段向市护路中心、区护路办反映，在西南环线4公里处铁路办公用房项目施工过程中，尖草坪区某村村民因相关诉求暂时未得到解决，多次前往施工现场阻碍作业，导致项目建设一度停滞，急需属地协调助力破局。

在接到涉路纠纷诉求后，尖草坪区委政法委、区护路办高度重视，坚持源头化解、靠前处置，第一时间启动路地联动工作机制，牵头统筹迎新街街道、下兰村村委会多方力量，组建调解工作专班，精准推进矛盾化解。工作人员坚持情理法相融、疏堵治并举，多次深入现场、上门走访，面对面倾听群众心声、点对点了解矛盾症结，耐心细致宣讲铁路建设法律法规、项目建设重要意义及惠民利好政策。    

针对群众合理诉求，工作人员耐心沟通、反复协商，积极搭建政企、群众沟通桥梁，用心用情做好解释疏导工作，最大限度争取群众理解支持，成功妥善化解此次涉路矛盾纠纷，彻底扫清项目施工堵点，为铁路工程项目有序推进、平稳施工筑牢保障。