这个夏天，山西人的出境脚步明显迈得更远了。从山西省内太原、运城、大同、忻州、吕梁五大机场出发经上海浦东中转，奔赴韩国、欧洲、澳洲的旅客络绎不绝。据东航山西分公司统计，今年暑期乘坐中国东方航空从山西经上海中转的国际客流中，韩国方向出行较去年暑期增长约24%；欧洲方向亦保持稳健增势，同比增长约11%。

在积极拓展国际航线、满足旅客出行需求的同时，东航近期也在机上服务和地面票务政策上同步做了暖心升级，让旅途中的“空中时光”和“地面安排”都更从容。

 空中体验方面，自今年7月16日起，中国东航在宽体机空中Wi-Fi已全面免费开放的基础上，进一步推出会员专属网络提速服务。旅客搭乘东航宽体机执飞的国内外航班，完成会员登录或注册认证后，即可根据会员等级直接享受相应的网络提速权益，无需额外付费，足以满足图文聊天、资讯浏览、邮件收发等日常空中在线需求。目前，东航所有宽体机航线均已覆盖免费空中网络，即便是飞往美洲、欧洲、澳洲、非洲及中东、中亚、东南亚等目的地的长途航班，旅客也能在万米高空随时保持在线，与地面“不断联”。

地面保障方面，近期东航对国内客票退改规则作了重要调整，为行程可能变动的旅客释放了更大灵活度。自2026年8月6日（含）以后销售的国内客票，旅客提前14天（含）以上即可免费办理自愿退票或变更，较此前“提前30天免费退改”的门槛进一步放宽。这一变化，对商务差旅、探亲出行等计划常有调整的朋友来说，多了一份安心和从容，行程安排也更游刃有余。

据东航山西分公司介绍，东航正在持续优化机上智慧互联服务，不断丰富“东方万里行”会员专属权益，同时进一步完善山西及全国各区域市场的航线网络布局，努力为每一位旅客带来更便捷、舒适、有温度的飞行体验。

记者 田勇 通讯员 李卿 申瑜