本报讯（记者 梁耀华）2026年清明假期将至，山西省文化和旅游厅3月30日发布温馨提示，提醒广大游客合理安排行程、加强自我保护、做好火灾防护、文明理性出游、合理维护权益，确保度过一个安全、文明的假期。

在行程安排方面，山西省文化和旅游厅建议游客出游前通过权威渠道提前了解旅游目的地天气、交通、景区开放及门票预约情况，选择有经营资质的旅行社并签订正规旅游合同，不前往未开发未开放、缺乏安全保障的区域。出境游客应关注目的地安全形势，不前往高风险地区。

针对出游安全，自驾游客出行前应认真检查车况，乘坐公共交通工具时全程系好安全带。游客乘坐观光游船须按规定穿着救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的船只。游客还应根据自身身体状况，谨慎选择高空、高速、水上等高风险游乐项目，并听从现场工作人员指挥。

在火灾防护方面，游览景区、文保单位、公共文化场馆等场所时，须严格遵守消防安全管理规定，掌握应急避险知识，主动了解应急疏散路线。户外活动时，游客须严格遵守森林草原防灭火相关要求，不携带火种，不违规吸烟。

山西省文化和旅游厅同时倡导文明理性出游，游客应遵守目的地法律法规和公序良俗，爱护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施。遵守场所参观游览提示，不拥挤、不争抢、不喧哗，理性对待人流短时聚集现象。积极践行“光盘行动”，倡导低碳节约、绿色出游。

对于旅游过程中可能出现的纠纷，山西省文化和旅游厅提醒游客理性选择旅游产品，出游前主动购买旅游意外险。遇到纠纷时应控制情绪，冷静处理，及时与旅行社或相关商家协商解决。若现场无法解决，可拨打当地12345政务服务便民热线投诉，依法理性维护自身权益。