本报讯 （记者 梁耀华） 近日，省市场监督管理局12315投诉举报指挥中心发布了2025年上半年全省市场监管投诉举报咨询数据分析报告。
　　报告显示，今年上半年，全省市场监管12315工作机构共受理各类投诉举报咨询217896件，同比上升34.42％。其中，投诉102346件，举报29887件。
　　在102346件投诉中，商品类投诉为67583件，同比增长70.99％，占受理投诉总量的66.03％；服务类投诉为34763件，同比增长32.64％，占受理投诉总量的33.97％。
　　从投诉热点排名来看，商品类投诉排名前三位的热点依次为食品类、服装鞋帽类、家居用品类；服务类投诉排名前三的热点依次为：餐饮和住宿服务类、美容美发洗浴服务类、文化娱乐体育服务类。
　　在受理的所有投诉问题中，排名前五位的热点依次为：质量投诉、食品安全投诉、售后服务投诉、合同投诉、不正当竞争投诉。
　　按照被诉主体统计，被投诉较多的企业为山西华趣科技有限公司（423件）、上海寻梦信息技术有限公司（360件）、太平盛世（山西）汽车服务有限公司（218件）、塔乡山泉（156件）、平定铭雨德商贸有限公司（152件）、阳泉昌博优品商贸有限公司（103件）。
　　从增幅来看，与去年上半年相比上升较快的有蜜雪冰城（上升94.87％）、华莱士（上升46.34％）。