随着旅游业的快速发展，我省的住宿业也迎来新的发展机遇，一些市民将自家空置的房屋改成民宿在网上出租；有些市民在一个地方租住了几套房屋，统一装修后出租。民宿的这条产业链上，既牵着房东、经营者、租客，也牵着网上的租赁平台、装修公司和日用品供货商。那么，这么强大的一个链条下，民宿经营现状究竟如何？又有哪些利弊呢？

住在这样的民宿里，就像回到了家。

民宿市场日趋火爆
　　8月初，段女士一家7口做好了从贵州来太原探亲、游玩的计划。出行前，段女士花560元从网上平台定租了一套位于太原市南中环街的三室两厅民宿。
　　8月28日，段女士一家落地太原。太原的亲戚吴霞前来接站，听说他们订了民宿，还有些不理解。结果到达民宿后，便被民宿的环境惊呆了。“令我意外的是，这里非常干净。除了酒店里的必备用品外，还备有一次性毛巾、浴巾和一次性床上用品。”吴霞笑称，这比他们想得还周到。
　　段女士告诉吴霞，民宿是他们近几年出行的首选，上海、北京、广州、西安、苏州的民宿他们都住过。之所以不住酒店而选择民宿，是因为他们出行往往都是一支不小的队伍，如果订酒店，一间肯定不够。订几间，住着不方便，价格还会很贵。但是订个大点的民宿就够了，最关键的是和在家一样，还可以买菜做饭，非常方便。三年前，他们去西安游玩，民宿的老板得知入住的有小宝宝，还专门给他们准备了免费的婴儿车和尿不湿，非常贴心。
　　在与段女士的交流中，吴霞得知，如今的民宿市场非常火爆。想去哪个地方玩，只要登录美团、蚂蚁、携程、途牛等APP，在“目的地”下的民宿选项中，输入自己的筛选信息，就能出现多条租房信息，方便程度一点不亚于订酒店。
　　吴霞迫不及待也按照段女士说的方法，进入途牛APP输入“大连”搜索民宿，果然出现上千条信息。她浏览这些租房信息发现，这些民宿从单人间到别墅都有，而且上面附有照片，并标明了配置、位置和周边等信息供租住者选择。“确实方便，以后我们出行，也可以考虑民宿。”吴霞说。

为让民宿更加温馨，老板们绞尽脑汁
　　记者从美团APP中随机找到了太原市小店区龙城大街恒大未来城的一家两室两床可住5人的LOFT民宿。在电话中，老板告诉记者，该民宿80平方米，因为靠近太原南站和机场，价位平均300元/日，而且非常火爆。
　　随后，记者走访了景点、高校、商场、医院周边的一些民宿。
　　太原动物园旁的一家民宿老板庞庆庆告诉记者，他将自家一套空房子改为民宿，至今已经4年了。今年暑假期间，他的房子非常紧俏，基本没有空余的时候。“来这里玩的家庭，大部分都带孩子。所以，每次我都会给客人准备一些具备山西特色的小零食，免费提供。除此之外，我还会准备动物园的游玩地图，供客人们参考。”不过，除了假期，庞庆庆的民宿多数时候是闲置的，这也让他十分头疼。他认为地段太偏是主要原因。
　　位于山西医科大学第一医院附近的一家民宿老板陈世芳说：“租我房子的，基本都是外地来的。为了给他们留下好的印象，我除了把房子打扫得干净一些外，还会根据前期和顾客的沟通，了解他们的需求，并尽量满足。”周边的民宿不少，为了在众多的民宿中脱颖而出，今年，她还专门推出了机场、车站、医院一天一次免费接送的服务，得到了广大客人的好评。
　　而位于山西农业大学旁的民宿，入住率就不怎么理想了。记者以游客的身份联系了17家民宿，每位老板除了会根据自身优势（位置、周边、服务等）大力推荐自己的民宿外，均主动表示，价格还可以优惠。

之所以选择做民宿，卫生环境与收入是首要因素

　　通过了解，记者发现民宿市场在我省早已悄然兴起，许多网上旅游平台上，民宿和酒店一样，都被挂在首页的上方，仅太原市的民宿房源就有上千套。
　　要问民宿老板会怎样选择平台，流量肯定是首选。王毅在太原市小店区南中环街的两套空房也被改为民宿出租。他选择上挂的平台有携程、途牛、蚂蚁短租和美团。“其实，各家网络平台的上挂方法都差不多，只要把自己的信息和房屋的信息输入，经过审核后就可以了。”王毅说，平台只审查身份信息和房产证信息，不用办理其他证件。
　　哪个平台最好，民宿老板们各抒己见。有的推荐美团，有的钟爱携程。“我在多家平台都有注册，但是流量最大的还是美团。”王毅笑称。
　　为什么做民宿不做长租？老板们都给出了同样的答案，做民宿比长租挣得要多。

太原古县城旁的一位民宿老板陈康给记者算了一笔账：以他家120平方米的房子为例，如果按年出租，每月的房租应该是1500元左右。但是改成短租房后，每天的租金是260元，这样即便是一个月只短租20天，收入也是之前的三倍还要多。

　　在晋中市万达广场旁的一栋居民楼里，申伟从不同的房东那里租了十套房，均改做了民宿。其中两套房子的主人王锦康告诉记者，这些房子原来是做长租的，每次租客走后，家里就会被弄得一塌糊涂，重新装修又是一笔不小的开支。对于他来说，现在也是长租，租金也一样，但是房屋环境比原来强多了。申伟说：“虽然不是每天都有人住，但是每年的租住率能达到3/4。有的客人租一天，也有的租五六天。客人走后，他们会彻底打扫一遍。”

装修公司、日用品供货方等更青睐酒店

　　民宿想要经营，装修必不可少。许多民宿经营者在装修前，会找装修设计公司设计。“民宿要具备酒店的功能，还要主打温馨，所以装修起来比酒店更费劲。”千翼装饰公司的经理白进说，在我省做民宿的大部分是一两套房子，不成规模。每套房子都需要有单独的设计方案，相较于给酒店装修的统一标准，更费劲。所以，装修公司更青睐为酒店做统一装修。

　　除装修公司外，日用品供货方和洗衣房也更喜欢为酒店服务。“民宿要求高，且不定时、不定量，对于我们来说就是散客，收费肯定要比酒店高一些。”承接太原市多家酒店和民宿布草洗涤服务的家世豪洗衣坊的老板说。“酒店的订单会形成规模，也能约定送货时间和送货数量。为了维护和酒店的关系，如果同时接到酒店和民宿订单，民宿订单肯定要排在酒店订单后面。”为多家酒店和民宿提供日用品供应服务的王改花告诉记者，货紧的时候，他们甚至会放弃民宿订单。

 工作人员打扫民宿。 据新华社

快速发展的同时也存在隐患

　　民宿在给租客带来便利的同时，也存在不少隐患：租住人员密度大，安全保障不到位，扰民、治安等问题较为突出。

　　王强是太原市迎泽区一个老旧小区的住户，据他介绍，该小区所在位置交通便利，附近有许多景点和商场。小区里的多数业主不自住，而是做民宿生意，因此，小区里人员构成非常复杂。进进出出的租户经常换，有时候是一家三口，有时候是一群学生。而且大多都是拖着行李箱，半夜出入，噪音非常大。有些租客不自觉，在小区里乱扔垃圾，弄得小区卫生环境也变差了。

　　刘庆梅住在太原市小店区学府街某小区，隔壁就在做民宿生意，对她的生活造成了不好的影响。“为了赚更多的钱，隔壁房主把房子打了隔断，入住三年来，这套房子从开始的一居变成两居。去年又从两居变成了四居，塞进不少租户。”刘庆梅说，由于租户密集，那么多人住在一起，用电安全、消防隐患都是大问题。上个月，有几位年轻小伙子租隔壁的民宿搞毕业十年聚会。她晚上下班回家时，正好遇到一个喝多了的小伙子和她同乘电梯上楼，上楼期间小伙子不仅满身酒气，还对着她胡乱说话，令她特别害怕。第二天，她和隔壁房主联系反映情况，房主并没有道歉的意思，而是劝她不要阻挡别人的财路。

　　现在的民宿，出租方和房客往往并不见面，入住前会约定把钥匙放在某个地点，有的干脆改为密码锁，直接告知密码即可。在这样的情况下，如果发生纠纷，该找哪里维权？

　　租客不满意可以找网络平台。太原市民王静称，2022年，他们一家5口去苏州旅行，在某平台上定了一家两室一厅的民宿。平台上的介绍、照片、价格都让他们非常满意。谁知去了以后，房子和平台上的完全不同，卫生堪忧、环境恶劣。“根本没办法住。”王静说，于是她立马拍了照片投诉到平台。平台随即帮他们换了房子，并将那套民宿做了下架处理。

　　记者拨打了美团客服电话，向客服人员咨询平台对民宿的审核方式。客服人员回复，只需要审核身份信息和房屋信息即可，其他并不会审核。客服人员说：“如果租客发现房屋与介绍不符，可以投诉。”

　　如果民宿被租客损坏，经营者该向哪里维权呢？申伟告诉记者，只能和租客协商解决，如果租客不赔偿，也就只能自认倒霉了。“这些都是偶尔发生的事件。这些损失相比房租来说，其实只算一小部分，所以也就不当回事了。”  记者 乔静涛