在孝义市振兴街道，提起退役军人服务站站长、工会主席徐朝彦的名字，老年人总会竖起大拇指，亲切地称呼他为“贴心人”。
2008年担任街道民政助理员以来，徐朝彦始终扎根基层，将敬老爱老助老作为毕生事业，用实际行动诠释着一名民政工作者的责任与担当。工作多年来，他始终把独居老年人的安危放在心上，手机24小时开机待命，留存了辖区500多位老年人的联系电话，方便老年人随时能联系到自己。
落红不是无情物，化作春泥更护花。徐朝彦数十年如一日扎根基层，默默守护着辖区困难群众的基本生活。2025年，徐朝彦荣获全国“敬老爱老助老模范人物”称号。
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老年人安危冷暖就是“头等大事”
接手基层民政工作以来，徐朝彦始终坚守在民生服务一线，常年服务的对象都是老年人、残疾人、优抚对象等弱势群体。“秉持着‘群众事无小事’的原则，我始终把他们的安危冷暖放在心头，想方设法帮助他们解决生活中的各类难题。”徐朝彦说。
为了切实掌握老年群体的真实生活状况，做到精准帮扶、精准施策，徐朝彦坚持常态化开展入户走访、调查研究工作，放弃休息时间走遍辖区各个村落，逐户摸排、详细记录每一户家庭的人口情况、经济收入、健康状况、实际困难等信息，建立完善的帮扶台账，针对性制定帮扶措施。
其中，南辛安村村民赵某一家的情况格外让人揪心。赵某夫妇年事已高，患有高血压、关节炎等慢性病，行动不便且需要长期服药，独生子意外离世后，家庭失去了唯一的经济支柱，还留下一对年幼的孙子女需要照料，家庭生活陷入极度困境，居住的房屋也因年久失修，墙面开裂、屋顶漏雨，居住条件极差且存在严重安全隐患。
徐朝彦第一次入户走访时，赵大爷坐在破旧的板凳上叹气：“唉，儿子走了，我们老两口一身病，连个遮风挡雨的好房子都没有，还得拉扯孙子孙女，这日子可怎么过啊。”看着老两口无助的模样，徐朝彦当即安慰道：“大爷大娘，你们别担心，国家有帮扶政策，我一定帮你们把困难解决了。”
随后，徐朝彦第一时间整理核实相关材料，按照政策为其快速办理困难救助、临时补贴等帮扶手续，当月就将救助金发放到位，及时缓解了家庭经济压力。针对住房难题，徐朝彦多次主动与村委会，住建、民政等相关部门对接协调，反复沟通协商帮扶方案，前后跑了十几次，最终为老两口租赁了一套安全稳固、生活便利的住房。
搬家那天，徐朝彦带着工作人员帮忙打扫房间、整理居所，添置床品、厨具等生活用品，赵大爷紧紧握着他的手激动地说：“多亏了你啊，我们老两口终于能住上安稳房子，不用再担心漏雨了，真是太感谢你了！”
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建日间照料中心托举困难老年人
2016年，因工作履职尽责、表现突出，徐朝彦从民政助理员转任分管民政、残联工作的负责人，担任工会主席一职。从一线办事人员转变为统筹管理者，岗位的调整让他深感责任更加重大。
有同事劝徐朝彦：“现在当领导了，不用再事事亲力亲为跑基层。”他当即回应：“岗位变了，为民服务的初心不能变，基层群众的难处我只有亲自去看、去听，才能真正把工作做到他们心坎上，要是脱离了群众，再好的政策也落不了地。”
细化工作流程、完善服务机制、优化帮扶流程……徐朝彦始终坚守在帮扶群众的第一线，他牵头解决各类民生难题，每周至少抽出3天时间下村入户，走访困难群众、督导服务工作，带领团队全力做好老年人、残疾人、困难职工等群体的服务保障工作，以更严格的标准要求自己，切实扛起保障民生、服务群众的重任。
基层养老服务是民政工作的重中之重，为了让村里的老年人能安享晚年，徐朝彦牵头建设的第一个民生项目就是南辛庄村老年人日间照料中心。
当时，村里有一位老人早年离家外出流浪，常年居无定所、生活困顿。因年老体衰、身患多种疾病丧失自理能力，2014年回到村里，无人看管，老人只能蜷缩在村委会的闲置小屋内，处境十分凄惨。“我第一次见到老人时，他衣衫单薄、面色憔悴，说话有气无力。”徐朝彦心里一阵发酸，连忙给老人端上热水和饭菜，安慰他说：“大爷，有政府在，有我在，绝不会让你流落街头、没人照料。”那一刻，徐朝彦下定决心要为他和村里的独居、孤寡老年人打造一个暖心的养老场所。
此后，徐朝彦积极向上级民政部门争取养老政策支持，多方筹备建设资金，前后跑了20多趟对接资金事宜，与村委会反复商议选址、规划建设方案，小到房间布局、餐饮安排，大到设施采购、人员配备，全程跟进中心的装修、设备安装、人员培训等工作，历经数月的忙碌奔波，南辛庄村老年人日间照料中心顺利建成。
中心建成后，他第一时间为老人办理入住手续，安排专人负责他的饮食、起居、就医等，从一日三餐的营养搭配，到日常洗漱、衣物换洗，再到生病时的陪护就医，每一项都悉心安排、全程跟进。
老人在照料中心住下后，经常拉着护理员说：“多亏了咱们的照料中心，多亏了工作人员，我这辈子从没过得这么舒心，终于有个家了。”老人直至离世，都有人无微不至地照顾。日间照料中心也让村里其他老年人有了休闲、照料、养老的专属阵地。
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陪同床前照料护老年人健康
为了全方位保障老年群体的身体健康，徐朝彦积极主动对接街道社区卫生服务中心，搭建医养结合服务平台，建立长期稳定的合作机制，定期组织医护人员上门为辖区老年人开展免费体检服务，涵盖血压血糖检测、慢性病筛查、心肺功能检查、健康咨询等多个项目。
体检过程中，有老人担心地问：“免费体检真的不花钱吗？我们去医院不方便，也舍不得花钱检查身体。”徐朝彦笑着回应：“大爷大娘，这是政府给咱们老年人的福利，全程免费，还上门服务，就是为了让大家不用跑医院，就能了解自己的身体状况。”
工作多年来，徐朝彦始终把独居老年人的安危放在心上，手机24小时开机待命，方便老年人随时能联系到他；陆续留存了辖区500多位老年人的联系电话，记在专属笔记本上，也能第一时间掌握老年人的情况。
独居老人靳大爷无儿无女，常年独自生活，患有高血压、心脏病，身体状况一直不好。一天深夜，徐朝彦突然接到老人的求助电话，老人声音虚弱、带着哭腔说：“我心里慌得厉害，浑身没劲，你能不能来帮帮我？”
接到电话后，徐朝彦一边安抚老人情绪，轻声说道：“您别慌，我马上就过去，您现在平躺下来，不要随意走动，保持呼吸平稳。”一边仔细询问具体的病情症状，一边立刻穿衣起床，驱车火速赶往老人住处。
赶到老人家中后，徐朝彦第一时间将老人送往医院救治，帮忙办理挂号、就诊、住院、缴费等一系列手续，全程在病床前陪同照料，喂水、递药、联系医生，直至老人病情稳定、远房家属赶到后才放心离开。
徐朝彦不仅温暖着每一位老年人的心，还激励着更多人加入敬老爱老助老的行列中来。在他的带动下，尊老、敬老、爱老、助老的良好风尚在振兴街道蔚然成风，为构建和谐社会注入了温暖而坚定的力量。
记者田勇
