从2005年开办临汾市尧都区第一家民办敬老院，她就与老年人吃在一起，住在一块儿。她关心老年人的吃喝，牵挂老年人的冷暖，20多年来，先后服务农村老年人2000余人次，成为临汾市养老机构连锁管理的践行者。她就是临汾市尧都区尧庙敬老院院长陈秀云。“很荣幸获得2025年全国‘敬老爱老助老模范人物’称号，未来，我将继续坚守‘以老人为中心’的初心，把老年人的需求放在第一位，用真心、爱心、耐心对待每一位老年人。”陈秀云说。

一碗姜茶暖胃
老人说“这个敬老院是真的好”
　　“关儿，我都入住快半年啦，真是比家里还舒坦，儿女们也省心。”“关儿，咱食堂的饭菜又调整了，好吃，好吃！”“关儿，你看我闺女来看我啦。”“关儿”是陈秀云的小名，老年人每次看到她都亲切地打招呼，宛如一家人。
　　近日，记者走进尧庙敬老院，首先映入眼帘的是“关爱今天的老人就是关爱明天的自己”的标语墙。院内，老年人有的唠嗑，有的锻炼，有的下象棋……神态从容，画面温馨。
　　陈秀云开办养老院的想法，并不是一开始就有的。
　　“2000年，我和父亲开了一家社区卫生院，主要服务周边居民。”陈秀云说，来看病的老年人大多是独居、空巢老人，儿女要么在外地打工，要么忙于工作。有的老年人生病卧床，没人帮忙送医、喂药，只能硬扛着；还有的老年人做完简单诊疗后，独自回家，连顿热饭都吃不上。
　　当时，尧都区还没有民办敬老院，陈秀云下定决心，关掉社区卫生院，开办一家敬老院，替天下儿女尽孝，也为党和政府分忧，让老年人有人管、有人疼。
　　筹办初期最大的困难是资金和选址，陈秀云把家里所有的积蓄都拿了出来，又挨家挨户找亲戚朋友借，即便这样，凑来的钱还差很多。“那时候，我每天天不亮就出去跑，一边继续找亲戚朋友周转，一边咬牙坚持推进筹备工作，就是想把敬老院办起来。”陈秀云说。
　　尧庙敬老院2005年正式开业，最初只有7位老年人。
　　李大爷的儿女在外地工作，想送他来敬老院，可李大爷坚决反对，说“我有儿有女，去敬老院别人会说儿女不孝顺”。为了做通李大爷的工作，陈秀云每天都去他家陪他聊天、帮他做家务，给他讲敬老院的日常安排，还带他参观敬老院。
　　一次，李大爷感冒了，陈秀云熬了姜茶送去，守在他身边照顾了一下午。李大爷被陈秀云的诚意打动，同意到敬老院试住。来了之后，李大爷与其他老年人一起聊天解闷，慢慢放下了顾虑，还主动告诉身边的老伙计：“这个敬老院是真的好。”

一碗羊汤暖身
老人说“比在家舒服多了”
　　尧庙敬老院自创建以来，本着“帮天下儿女尽孝、替世上父母解难、为党和政府分忧”的办院宗旨，坚持“爱心、真心、诚心、耐心、关心”的“五心”原则，通过将心比心、以心换心，全心全意为老年人服务。“初期只有3名工作人员，都是心地善良、有耐心、有照顾家里老人经验的妇女，分别负责做饭、打扫卫生和照顾老年人的日常起居。招募的时候，我只强调一点：要把院里的老年人当成自己的父母来对待，有爱心、有耐心、有责任心。”陈秀云说。
　　老年人的食谱都是根据他们的身体特点制定的，坚持低盐、低脂、软烂、易消化，兼顾营养均衡。每天早餐是小米粥、玉米粥、馒头、鸡蛋，还有凉拌小菜，偶尔会做豆浆、油条；午餐是一荤两素一汤，比如炖排骨、炒青菜、炖豆腐，汤都是清淡的肉汤或蔬菜汤，米饭和面条可以自由选择；晚餐比较清淡，以粥、馒头、素菜为主。
　　陈秀云根据季节变化，专门调整食谱，夏天做绿豆汤解暑，冬天做羊肉汤暖身，每周换花样，确保老年人吃得舒心、吃得健康。喝上暖心暖胃的羊肉汤，老年人纷纷说：“可比在家吃得舒服多了。”
　　从2008年开始，慕名而来的老年人越来越多，敬老院的床位增加到40张，每天都有老年人或家属前去咨询，最多的时候一天有8位。
　　距离最远的老人是来自吉县76岁的王秀莲阿姨，儿女都在临汾市区工作，王阿姨在吉县独居。听说尧庙敬老院服务好、照顾周到，儿女专门开车把母亲从吉县送过来，来回跑了近200公里。
　　王阿姨刚来的时候，因为不适应新环境，整天闷闷不乐，不愿意和其他人交流，吃饭也没胃口。工作人员每天都陪她聊天，带她熟悉环境，陪她下棋、唱歌。慢慢地，王秀莲适应了这里的生活，还和其他老年人成了好朋友。儿女看到她精神状态越来越好，特别感动：“把老人交给你们，我们很放心。”
　　2012年，随着慕名而来的老年人越来越多，原有的床位已经满足不了需求。陈秀云扩建了养老院，将床位增加到82张，各项服务设施也变得齐全起来。“添置了适合老年人的健身器材，如平衡杠、步梯等，增加了棋牌、电视机、音响等，让老年人有更多的娱乐选择；还和附近的医院合作，定期安排医生来院里为老年人体检、看病；房间里安装了扶手、防滑垫，卫生间安装了坐便器和扶手，走廊加宽，方便老年人行走和轮椅通行……这些完全按照老年人照料设施建筑设计标准进行改造。”陈秀云说。

一片温情暖心
老人说“比亲人照顾得还周到”
　　陈秀云的付出得到了业内的认可，2021年，她接管了众鑫福养老院。经过一年的发展，这所占地面积7000平方米、有着33名职工的老牌敬老院重新焕发了光彩，146名入住老年人享受着优雅的环境、规范的管理、温馨的服务。
　　刚接手时，养老院仅有50余位老年人，如今已经入住130余位老年人，入住率达85%。陈秀云的经验主要有三点，规范管理，制定严格制度，定期培训工作人员，践行“五心”原则；提升服务，优化食谱，丰富文娱活动，增设康复护理并联动医院，组织志愿者服务；口碑宣传，依托老年人口口相传，主动走访周边独居老年人，吸引更多老年人入住。
　　众鑫福养老院入住老年人的平均年龄是85岁，年龄最大的是98岁的赵奶奶。赵奶奶身体十分硬朗，生活完全能够自理，刚来的时候因为环境陌生，不愿意主动和人交流。工作人员主动陪她聊天、拉家常，慢慢地，赵奶奶的性格变得开朗起来，每天都会主动和其他老年人一起活动、聊天，还会给大家唱老歌。有一次，赵奶奶拉着陈秀云的手说：“秀云，多亏了你们，我在这里住得特别舒心，虽然儿女不在身边，但你们的照顾比亲人还周到，这里就像我的家一样。”“农村老年人更看重便捷、实惠，习惯接地气的生活，还需要兼顾集中养老和居家上门服务（助餐、助医等），贴合农村老年人需求。”陈秀云说，农村养老事业是国家养老体系的重要组成部分，农村老年人更需要被关注、被关爱。能够响应国家号召，为农村老年人打造一个舒适、便捷的养老环境，很有意义，也很有成就感。
　　尧都区吴村镇区域养老服务中心建成前，吴村镇及周边老年人多为居家养老，儿女外出务工的老年人只能独居，生活不便。陈秀云将闲置小学改造成农村区域养老服务中心，既盘活了闲置资源，又解决了农村老年人的养老难题。该养老服务中心建成后，入住了30余位老年人。
　　2022年，临汾市养老服务协会成立，陈秀云当选副会长，2024年，尧都区养老服务协会成立，陈秀云当选会长。职务是责任，更是对她多年深耕养老事业的认可，也要求她带动行业发展、助力更多老年人安享晚年。 记者 田勇