日前，运城市住建局联合盐湖区住建局举办全市物业行业服务质量提升第四期培训班。来自全市各物业公司的负责人及项目负责人共100余人参加培训。
　　运城市住建局房产科负责人在开班讲话中强调，物业从业人员要切实提高履职履约效率与服务技能，严格落实物业行业整顿11项要求，通过降低业主投诉率、提升服务品质，为业主打造和谐宜居家园。
　　盐湖区物业管理服务中心副主任王琦传达了《关于打好整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题“突击战”的工作方案》。他指出，本次培训是贯彻落实中央、省、市、区集中整治要求和市委“一城两区三门户”战略部署的重要举措。区住建局物管中心将牵头组织各街道（乡镇）、社区开展住宅小区“阳光物业”专项行动、群众投诉问题攻坚化解行动、物业服务企业整治提升行动、物业领域纠风治乱专项行动、多方协同物业共管共建行动、物业管理机制长效保障行动。各有关部门要紧盯物业服务履约不到位、收费质价不相符、侵害业主利益等突出问题，上下联动、标本兼治整治物业管理乱象，构建党建引领、政府监管、多方参与、协商共建、行业自律、业主自治相结合的物业管理格局，不断增强人民群众的获得感和满意度。
　　培训班邀请物业管理专家崔秋雷老师进行为期两天的授课。课程围绕“转观念、抓骨干、提品质、控成本、搞多经、控风险”六大核心展开，结合《中华人民共和国民法典》权责框架，将“服务即履约”理念融入实际操作。授课内容包括成本控制路径、业主关系维护方法，以及项目经理“五项十问”日查机制等实用工具，帮助企业破解经营管理难题。
　　参训人员纷纷表示，将把培训中学到的新思路、新方法转化为实际服务成效，通过规范运营流程、提升专业能力，推动全市物业服务质量升级。
　　此次培训不仅搭建了交流学习平台，也为落实物业整治“突击战”要求、建设宜居城市注入了专业力量，进一步夯实了全市物业服务高质量发展的基础。 综合